Zpět na návody

Nastavení stavu servisu

Tento návod popisuje práci se stavem servisní zakázky.

Účel

Tento návod popisuje práci se stavem servisní zakázky.

Předpoklady

  • Je otevřený editor servisní zakázky.

Screenshoty

Stav servisní zakázky
Stav servisní zakázky

Postup

  1. V editoru najděte pole Stav.
  2. Vyberte odpovídající stav: Přijato, Diagnostika, Čeká na díly, V opravě, Připraveno, Předáno nebo Zrušeno.
  3. Před stavem Připraveno doplňte diagnostiku a provedenou práci.
  4. Před stavem Předáno zkontrolujte fakturaci, pokud nejde o záruční opravu.
  5. Klikněte na Uložit.

Výsledek

Zakázka má aktuální stav a podle něj se zobrazuje v přehledu servisu.

Časté chyby

  • Zakázka se označí jako hotová bez diagnostiky a provedené práce.
  • Placená zakázka se má předat bez vystavené faktury.
  • Stav Čeká na díly se nepoužije, i když oprava skutečně stojí na dostupnosti náhradních dílů.

Účetnictví a CRM na Macu stáhnete přes Mac App Store.

Stáhnout v Mac App Store