Provoz firmy
Nastavení stavu servisu
Tento návod popisuje práci se stavem servisní zakázky.
Účel
Tento návod popisuje práci se stavem servisní zakázky.
Předpoklady
- Je otevřený editor servisní zakázky.
Screenshoty

Postup
- V editoru najděte pole Stav.
- Vyberte odpovídající stav: Přijato, Diagnostika, Čeká na díly, V opravě, Připraveno, Předáno nebo Zrušeno.
- Před stavem Připraveno doplňte diagnostiku a provedenou práci.
- Před stavem Předáno zkontrolujte fakturaci, pokud nejde o záruční opravu.
- Klikněte na Uložit.
Výsledek
Zakázka má aktuální stav a podle něj se zobrazuje v přehledu servisu.
Časté chyby
- Zakázka se označí jako hotová bez diagnostiky a provedené práce.
- Placená zakázka se má předat bez vystavené faktury.
- Stav Čeká na díly se nepoužije, i když oprava skutečně stojí na dostupnosti náhradních dílů.