Založení servisní zakázky

Tento návod popisuje založení nové servisní zakázky od okamžiku přijetí zařízení do servisu.

• Je otevřený modul Servis.
• Zákazník je založený v adresáři.

1. V modulu Servis klikněte na Nový záznam.
2. Zkontrolujte automaticky připravené číslo servisní zakázky.
3. Nastavte datum Přijato.
4. Pokud zákazníkovi slibujete termín, zapněte Slíbený termín a zadejte Termín dokončení.
5. Vyberte zákazníka.
6. Zadejte zařízení, sériové číslo a nahlášenou závadu.
7. Klikněte na Uložit.

• Zakázka se ukládá bez zákazníka, zařízení nebo popisu závady.
• Slíbený termín je nastavený dříve než datum přijetí.
• Číslo zakázky se ručně změní na již použitou hodnotu.