CRM a obchod
Vyhledávání v kalendáři
Tento návod ukazuje, jak v CRM kalendáři rychle najít událost podle názvu, zákazníka, obchodního případu, místa nebo odpovědné osoby.
Účel
Tento návod ukazuje, jak v CRM kalendáři rychle najít událost podle názvu, zákazníka, obchodního případu, místa nebo odpovědné osoby.
Předpoklady
- Je otevřený modul Kalendář.
- V kalendáři existují uložené aktivity.
Screenshoty

Postup
- Klikněte do vyhledávacího pole s textem Hledat událost, zákazníka, případ, místo nebo odpovědnou osobu.
- Zadejte část názvu aktivity, zákazníka, obchodního případu, místa nebo odpovědné osoby.
- Sledujte, že se měsíční kalendář i denní agenda omezí na odpovídající aktivity.
- Klikněte na den s nalezenou aktivitou.
- V pravé denní agendě klikněte na konkrétní záznam, pokud ho chcete otevřít.
- Pro zrušení hledání vymažte text ve vyhledávacím poli.
Výsledek
Uživatel najde potřebnou CRM aktivitu bez ručního procházení dnů v kalendáři.
Časté chyby
- Hledá se podle textu, který není v názvu, poznámce, místě, odpovědné osobě, zákazníkovi ani případu.
- Uživatel zapomene hledání vymazat a myslí si, že v kalendáři chybí jiné aktivity.
- Vybraný den nemá po filtrování žádnou aktivitu, i když v jiném dni odpovídající záznam existuje.